Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – FingerPro.es

Última actualización: 10/01/2026

En FingerPro.es trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío.

1. ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a:

  • 🇪🇸 España (Península)

Nos reservamos el derecho a ampliar o modificar las zonas de envío.

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Los pedidos se procesan en un plazo de:

⏱ 24 – 72 horas laborables

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

  • España Peninsular: 24 – 72 horas laborables

Los plazos pueden variar por causas ajenas a FingerPro (festivos, picos logísticos, incidencias del transportista, etc.).

4. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan y muestran claramente antes de finalizar la compra.

📦 Envío estándar: 0,00€

FingerPro se reserva el derecho a modificar los costes de envío sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. EMPRESAS DE TRANSPORTE

Trabajamos con empresas de mensajería fiables para garantizar la correcta entrega de los pedidos.

El cliente recibirá, cuando esté disponible, un número de seguimiento para controlar el estado del envío.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

FingerPro no se hace responsable de:

  • Retrasos o entregas fallidas por direcciones incorrectas

  • Costes adicionales derivados de errores en los datos facilitados

7. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si tu pedido:

  • Llega dañado

  • No llega en el plazo estimado

  • Se pierde durante el transporte

Debes contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción (o desde la fecha estimada de entrega), escribiendo a:

📧 info@fingerpro.es

Incluye número de pedido y, si aplica, fotos del estado del paquete.

8. PEDIDOS NO ENTREGADOS O RECHAZADOS

Si un pedido es devuelto por:

  • Ausencia reiterada del destinatario

  • Rechazo del paquete

  • Dirección incorrecta

Los costes de reenvío podrán ser asumidos por el cliente.

9. ENVÍOS EN PROMOCIONES

Durante periodos promocionales o campañas especiales, los plazos de preparación y entrega pueden verse ampliados ligeramente.

10. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con envíos:

📧 Email: info@fingerpro.es
🕒 Horario: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 (hora peninsular)